O EPEC estabelece o norte para as ações de comunicação de uma empresa ou instituição: Define os atributos gerais que a empresa busca ter associados à sua marca, seu posicionamento, seus públicos-alvo, os principais objetivos e as estratégias para alcançá-los. Deve estar sempre ancorado no DNA da marca, sua missão e seus valores.

A Empório da Comunicação possui uma equipe de profissionais qualificados para auxiliar o cliente na elaboração do seu planejamento, contribuindo para a sistematização de cenários, análise da concorrência, diagnóstico, pontos fortes e pontos fracos, oportunidades e ameaças (processo SWOT).

Com base no conceito de comunicação integrada, o EPEC elabora e organiza:

· O conjunto de atributos e mensagens a serem trabalhados em geral e por público-alvo;

· O posicionamento e as grandes estratégias e ações;

· Os projetos e parcerias possíveis;

· Os meios a serem utilizados;

· Plano de contingenciamento de crises;

· Os instrumentos para acompanhamento e medição de resultados dos
objetivos traçados.